Bijoux Vic - Mons

Votre déléguée Bijoux Victoria

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Service après-vente

Quelques précisions :

Tous les bijoux Victoria en Argent et Argent rhodié sont certifiés Argent massif 925/000.Tous les bijoux Victoria en Acier sont certifiés Acier 316L.

Tous les bijoux Victoria en plaqué or sont réalisés dans des bains d’or 18 carats et bénéficient d’un certificat de garantie internationale de 10 ans contre tout défaut de fabrication.

Les bijoux Victoria sont garantis sans risque d’allergie due au nickel conformément aux directives européennes et sont régulièrement contrôlés en laboratoire (Laboratoires Dubois-Suisse).

Tous les bijoux Victoria portent le poinçon d’authenticité Victoria.

 

Service après-vente

Victoria se distingue par l’attention portée à chaque client. Fiable et rigoureuse, votre déléguée est toujours à votre disposition. Je vous propose un service après-vente personnalisé. Chaque bijou que vous achetez bénéficie d’une garantie mais en cas de problème non couvert par cette garantie, je me ferai un plaisir de vous aider.

Remplacement

Fermoirs et anneaux

Certaines parties spécifiques sont remplacées gratuitement en cas de problèmes !

 

Conseils

Utilisation

Pour préserver vos bijoux, pensez à les enlever si vous effectuez certains travaux manuels.

Certificat de garantie Victoria

Sur le laiton plaqué Or, Rhodium, Palladium :

Le certificat de garantie Victoria, daté et numéroté, garantit pendant 10ans, à partir de votre date d'achat :

Les bijoux en laiton plaqué or, plaqué rhodium ou plaqué palladium et les bijoux en plaqué ionisé.

Tout bijou défectueux en raison d'un vice de fabrication dûment constaté par notre service technique sera remplace gratuitement par Victoria.

Sous réserve de présenter la garantie ou le certificat d'achat !

Perte de pierre :

1 an de garantie

Si une perte de pierre survient endéans les 12 mois à compter de la date d'achat, le bijou sera remplacé gratuitement.

Si le bijou n'est plus en stock un bon d'achat de sa valeur vous sera délivré.

Sous réserve de présenter la garantie ou le certificat d'achat !

 

Casse, Usure, ... :

Sans certificat de garantie

Si l'article est encore de stock, nous vous proposons un échange du produit aux conditions suivantes :

Article de moins de 25 €, l'échange coûte 5 €
Article entre 26 € et 50 €, l'échange coûte 10 €
Article entre 51 € et 100 €, l'échange coûte 15 €
Article au delà de 100 €, l'échange coûte 20 €

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BijouxVic vous accompagne dans toutes vos démarches et questions autour de l'univers Victoria.